社員を知る

私は営業担当としてハンディターミナルを取り扱っています。「宅配業者が集荷時にピピッとやるデータ端末」と言えば、イメージしやすいかもしれません。お客様は製造業、物流業、小売業と幅広く、課題は異なるように見えますが、ニーズを深く理解していくと、ゴールは同じだと感じることも多いです。「売るものは商品だけではなく、課題解決のアイデア」というのは本当にそうで、業界をまたぐ複数の成功事例を他社への提案に横断的に展開し、いかに喜んでいただけるかを常に考えています。
最終的にお客様の業務効率が上がり、「社内で評価が上がったよ」なんて言ってもらえる瞬間は、大きな案件が決まったときと同じくらい嬉しいですね。

私は営業事務として、佐藤さんのような営業担当が「お客様に向き合うこと」だけに集中できる環境を整えるのがミッションです。商品の出荷処理やお客様との電話対応が営業事務のメインの業務ですが、今は出荷チームの管理・運営を任せてもらっています。膨大な量の出荷手続きを進める中でも、「あれ、いつもと違う」という小さな違和感を見逃さない。「西田さんのサポートがあって助かった」という言葉は営業担当からも、直接お客様からいただくこともあって、縁の下にいながらも自分の貢献の手応えをしっかり感じられる仕事です。トラブルが起きたとき、根本から解決できたときの達成感は格別で、「この仕事がないと営業活動は回らない」と実感できることが毎日の原動力になっています。

私は今、キャリア採用のメイン担当として、人材紹介会社との連携や求人広告の運用など、キーエンスに興味を持っていただける方をより増やしていく方法をゼロベースで考えながら進めています。キャリア採用は新卒採用と異なり、応募者と直接触れ合う機会が限られています。だからこそ、人材紹介会社向けに会社説明会を開くなど、キーエンスを知ってもらう場を自らつくることが大切なんです。自分が動けば動くほど、ダイレクトに結果に直結することが大きなやりがいになっていますね。

私の場合は産休を含めると約1年間、仕事から離れていました。その間に業界のトレンドはどう変わったんだろう、お客様の状況は？って。1年のブランクがあって、出産前とは働き方も変わる。そんな状況で果たして営業としてやっていけるんだろうかというのが、一番の不安でした。復帰してみると後輩のほうが詳しいこともあって、もうそこは恥ずかしがらずに聞いていくしかないって割り切りました（笑）。

私は仕事のブランクももちろんですが、毎日の生活が本当に回るのかという、もっと根本的な不安が大きかったですね。他社で働く友人たちも、何とか工夫しながら育児と仕事を両立させていたので、「キーエンスだから特別大変」というわけではないと思っていましたけど。実際にやっていけるかは、復帰するまでわからなかったですね。

私は妊娠中から体調面でお休みをいただくことがあって、職場に迷惑をかけてしまうことへの気がかりがずっとありました。でも、そのときから責任者やチームの皆が「体を大事にしてね」「気にしないで」って言ってくれて。その雰囲気があったおかげで、育休中は育児に集中することができました。だからこそ、今後私のようにライフイベントを迎える方がチームにいるときには、ポジティブな雰囲気を作って背中を押したい、と考えています。

復帰するにあたって、マネージャーが事前に「今こういう環境だから、こういう活躍を期待している」と丁寧にすり合わせをしてくれたんです。「チームみんなが成果を出せるようにするのがマネージャーの仕事だ」って言ってもらって。以前と変わらず期待してもらっているのを感じ、働く時間が短くなっても、その中で最大の成果を出そうと前向きになれました。

私は産休前は新卒採用を担当していましたが、復帰後はキャリア採用を担当することになりました。これまでの経験を活かしながらも、新たな業務にチャレンジできています。特別なやり取りは無く、「キャリア採用を担当してもらうから」ってサラッと言われた記憶があります（笑）。でもそれが逆によかったんですよね。休んでいたことを特別扱いしない、当たり前のように迎え入れてくれる、その感じが一番ありがたかった。チームメンバーもあまり変わっていなかったので、「休んでいたことを忘れてた」って言ってくれる人もいて。

今は残業なしの勤務なので、退勤時間が決まっている分、そこに向かってタスクをはめていく感覚があって、逆にメリハリがつきましたね。子どもの寝る時間も決まっているし、保育園のお迎えの時間もある。全部逆算していくと、自然と優先順位がクリアになってくる。以前はフレキシブルにいろいろ対応していたけれど、今の方が計画的に動けているかもしれません。

私は復帰する数週間前から、「何時に出て、何時に家に着いて、ここからここでご飯を作って……」と自分のイメージを作って、それに合わせて練習をしていました。今は子どもが起きてくる前に、早朝から夕食の下ごしらえを全部済ませておいて、帰ったら温めるだけの状態にしています。夜は子どもと一緒に寝ますので、すっかり早寝早起きの生活になりましたね。あと、もちろん子どもとの時間は楽しいんですが、会社で自分の存在価値を感じられる、そのありがたみは復帰後に実感しています。

私は9時〜16時の短時間勤務なので、お客様と向き合える時間はどうしても限られています。だから電話で対応すべきこととメールで済ませられることを明確に分けたり、打ち合わせの前に必ず議題を整理して、一度のやり取りで結論まで出せるように準備したり。移動ルートを工夫してアポイントの回転率を上げたり。以前は定時後にやっていた準備も定時内に収める必要があるので、毎日かなり頭を使います。ただ、やればやるほどまだまだ効率を上げられる余地はあり、さらに成長できたと感じています。お2人と同じく、逆算して一日を過ごしていますね。

子どもの体調不良など、突発的な事態への備えも欠かせませんよね。私は翌日子どもが熱を出しそうな気配を感じたら、夫や祖父母への段取りを前夜から考えておきます。どうしてもお客様とのアポイントがずらせない場合は、マネージャーや責任者に遠慮せずに相談できる環境があるので、そこは助かっています。

私も子どもが体調不良になると、チームの皆が気にかけて退社を促してくれます。恵まれた環境に、毎日感謝の思いしかないですね。あと、民間の病児保育施設に事前登録しておいて、預けられる時間が早くて一番使いやすいところを探しておきました。早め早めの備えが、仕事でも育児でも大切だと思っています。

キーエンスは年齢・性別関係なくフラットな文化です。だからこそ、自分の努力が正当に評価されるし、実力をつけていくことが何よりの自信になる。そんな環境で成長したい人は、本当に向いていると思います。あと、これはぜひ伝えたいんですが、西田さんのような営業事務がいないと営業活動は絶対に回らないんです。営業担当全員がそう思っています。営業事務のサポートがあってこそ、私たちは営業に集中できる。それぞれの仕事に本気で向き合う人がいる会社が、キーエンスだと思っています。

ありがとうございます。各部署への敬意が育まれていることは、キーエンスの魅力の一つだと思います。それは、全員が高い目標を持ち、誰もが自分の仕事に手を抜かないからこそ。キーエンスはどの部署を切り取っても、同じ熱量で、同じ方向を向いている人たちがいる。どんなときも自分自身を鼓舞してくれる仲間の存在がある。私はそれが一番の強みだと思っています。仕事もプライベートも、本気で向き合える人と一緒に働きたい。やる時はやる、休むときは思いっきり休む。そういうメリハリを大切にしながら、どんな困難も同じ熱量で乗り越えていける仲間が増えると嬉しいですね。

キーエンスでは近年、女性社員が増え、ライフイベントを経て仕事に復帰する事例も着実に増えています。ただ、発展途上なのも事実で、佐藤さんのように営業をしながら育児をしている女性はまだ少数派です。会社としても支援制度の拡充を進めているので、過渡期を一緒に楽しみながら働きたいですね。

育児をしながらの仕事は、確かに大変です。でも、それ以上に充実感が大きい。社会とつながっていられることが、こんなにも幸せなことだったんだと、復帰してみて初めて実感しました。ライフステージがどう変わっても、自分らしく働き続けられる道を、一緒に探していきましょう。